Pour toutes les affaires courantes, et pour tout renseignement, vous vous adressez en premier lieu
 à l’Agent d’accueil de votre groupe d’immeubles. Pour une demande particulière, vous pouvez
 vous adressez aux services du siège de l’Office HLM. Les Agents du Relais Social sont également
 à votre disposition pour faciliter vos démarches auprès des services de l’Office.
Domicile - Quittance ?
À quel Service
Comment ?
  •  obtenir un certificat de domicile
    		•

     Accueil de l’Office

     visite à l’Office (avec carte d’identité)
  • vous informer sur certains détails
        de votre quittance
    		•

    Service Quittancement

     par téléphone ou visite à l'Office,
     le matin, sur rendez-vous
  • obtenir un duplicata de votre
        quittance ou une attestation
        de paiement
    		•

    Service Suivi des Loyers

     par téléphone ou par écrit
  • établir votre dossier d’APL
    		•

    Service APL

     visite à l'Office (s’informer préalablement
     des jours de permanence)
  • trouver des solutions en cas
        de difficultés financières
    		•

    Service Suivi des Loyers

     rencontrer un conseiller social,
     - à l’Office, sur rendez-vous
     - à domicile, sur simple demande

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